La façon dont une entreprise et / ou ses dirigeants traversent une crise peuvent avoir un impact économique et de marque énorme pour l’entreprise: elle peut propulser la confiance des parties prenantes vers un changement plus important, ou avoir des répercussions négatives mal géré une situation. Le fait que nous soyons prêts et que nous sachions que cela se produira, avec une équipe de direction compétente pour faire les choses correctement, est l’une des choses les plus importantes que les PDG et les conseils d’administration doivent préparer.
Source : Gestion de crise